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Une enquête révèle que AppCloud un logiciel amovible développé par ironSource (fondée en Israël, Tel Aviv), est préinstallé par défaut sur les Samsung Galaxy séries A et M (milieu/bas de gamme) en région WANA (Moyen-Orient, Afrique du Nord).
Ce que fait AppCloud :
– Collecte localisation, IP, empreintes numériques, habitudes d’usage –
-Recommande des apps sans consentement clair
– Impossible à désinstaller totalement (seulement désactivable)
Partenariat Samsung MENA x ironSource depuis 2022. (Forbes)
Selon Rewterz, Samsung fait l’objet d’une vive controverse après la révélation que l’application AppCloud, développée par la société israélienne IronSource, est préinstallée et impossible à supprimer sur plusieurs modèles Galaxy des séries A et M. Des enquêtes et témoignages indiquent que cette application intégrée au système réapparaît après les mises à jour et peut installer d’autres logiciels à l’insu des utilisateurs.
D’après la même source, un rapport publié en février 2025 par un groupe de défense des droits numériques affirme qu’AppCloud collecte des données sensibles — localisation, adresse IP, empreinte de l’appareil, informations personnelles — souvent sans consentement explicite. L’affaire a rapidement pris de l’ampleur, notamment au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, où des milliers d’internautes dénoncent une atteinte grave à la vie privée.
Malgré les critiques, Samsung n’a pas répondu directement sur le cas d’AppCloud, se contentant de rappeler l’existence de ses dispositifs de sécurité comme Knox Vault. Cette absence de clarification accentue le mécontentement des utilisateurs, nombreux à se plaindre du manque de contrôle sur leurs appareils.
La présence d’AppCloud relance un débat plus large sur les droits numériques, les risques de surveillance et la responsabilité des fabricants. Les experts appellent Samsung à davantage de transparence, à offrir la possibilité de supprimer l’application et à renforcer la protection des données pour restaurer la confiance de ses consommateurs.
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